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数据隐私声明

最后更新 :07/12/2018


保护每位客户和供货商的个人隐私是获得并保持对Moxa Inc.(“本公司”、“我们”)的信任的关键部分。作为一家全球性企业,我们努力为所有业务和服务提供高水平的隐私保护,并部署一致、严格的政策和程序。


本隐私声明(以下简称“本声明”)作为我们对您的承诺,保护您个人信息的安全和隐私,并涵盖以下隐私问题:

  1. 我们搜集关于您的资料
  2. 什么时候我们搜集您的资料
  3. 我们将如何运用及处理您的数据
  4. 处理您的数据的法律基础
  5. 何时及向何人分享您的数据
  6. 您的资料的保存期限
  7. 何时及向谁传输您的数据到国外
  8. 是否以及如何使用您的数据进行分析和自动化决定
  9. 我们保护您的数据所采取的安全措施
  10. 您对您的资料所拥有的权利
  11. 您有权选择我们如何使用及搜集您的数据
  12. 如果您想与我们讨论您的资料和权利,可与谁联系以及如何处理

本声明不适用于第三方的应用程序、产品、服务、网站或社交媒体功能,这些功能可以通过我们在网站和接口上提供的链接进行访问。访问这些链接可能导致第三方收集关于您的信息。我们不控制或支持第三方网站或他们的隐私政策。我们鼓励您在与第三方进行互动之前,对其隐私政策进行审查。

在服务您的过程中,您的隐私权对我们极为重要。我们所提供的产品和服务是在您明了隐私权利后所提供。

请仔细阅读这份声明。当您访问我们的网站并使用链接到或接受本声明的服务时,您同意受本声明的条款和条件的约束。


1.个人信息是什么

个人信息中涉及可以从数据中识别出来的自然人,身份识别可以单独使用资料,并与数据控制者拥有或可能拥有的任何其他数据一起使用。个人信息的处理受适用的隐私法律所管辖。

2.我们在处理您的数据时扮演什么角色?

我们是处理您数据的数据控制者(联系方式如下)。这表示我们有权决定如何处理您的个人信息以及用于何种目的。我们知道您关心如何使用和分享您的数据,同时我们感谢您的信任,我们将谨慎且明智地做到这一点。

3.您的个人信息何时被收集

我们可以收集您的一些数据,特别是:

  1. 当您成为我们的客户时
  2. 当您注册或使用我们的在线服务时(每当您登入或进行使用时)
  3. 当您填写由我方寄出给您的表格或契约时
  4. 当您使用我们的服务和产品时
  5. 无论何时您选择加入我们的线上或线下营销措施和活动,包括但不限于:电子报、在线和现场的活动注册,以及其他促销讯息和数据
  6. 当您藉由我方提供给您的管道联系我方时
  7. 当您被位于我方场所内或附近的监控摄影机拍摄,这些影像仅用于保护财产和人身安全以及防止我方的客户和我们自己成为滥用,诈欺或其他犯罪活动的受害者

4.我们收集的个人信息

我们收集的个人信息包括您在与我们签订契约时向我们提供的所有数据,在我们的网站上注册账户、在我们的网站上输入或透过网站上表格提供给我们的信息、在您的帐户数据更新或增加信息,或透过任何其他方式进行提供。您可以选择不向我们提供资料,但如果服务过程中需要处理相关资料,我们可能无法为您提供服务。我们使用您所提供用于与您通信的数据、响应您的请求、管理您的账户、客制化您的服务体验以及改进我们的产品和服务并进行客制化营销措施及活动。我们可以通过邮件、电子邮件或电话与您联系。我们将在必要的情况下向您发送与服务相关的公告或信息。

我们收集和储存的数据包括:您的电子邮件、姓名、地址、电话号码、登入、帐户名称、帐户号码、密码、账号活动、您所查阅或处理的档案、事务数据以及您在交易过程中提供的任何信息或其他基于交易的内容,您因交易而产生或链接到您的帐户、财务数据(如银行帐户和信用卡号码)、物流和账单信息(如海关ID和包裹编号),您与我们的聊天和服务记录以及任何您可能会向我们提供的其他信息,例如您的年龄、性别、兴趣和偏好。

当您与我们互动时,我们也会接收并储存某些类型的数据。例如:我们使用“cookies”,这些cookie是我们传送到您设备的唯一标识符,使我们的系统能够识别您的设备并提供如其他网站上的个人化网络广告、远程联机,允许您访问我们的网站且不用再重新输入你的用户名称和/或密码,得确认你所需的授权服务、处理你的请求、个人化、改善用户体验、记录你的偏好、客制化您的装置,并改进我们的服务功能和用户友善体验。它还有助于我们更好地理解您如何与我们的服务互动,并监控我们网站上的总体使用情况和网页流量路径。我们使用的大部分cookie都是所谓的“session cookie”。Cookies不会对你的计算机造成任何损害,也不含有任何病毒。大多数浏览器都自动接受cookie作为默认设置。您可以通过编辑浏览器选项来拒绝我们的cookie或在接受cookie的同意前弹跳接受窗口通知。但是,如果浏览器不接受cookie或者拒绝cookie,我们的一些服务可能不能正常工作。

当您的网络浏览器访问我们或代表我们在其他网站上提供的广告和其他内容时,我们会获得某些类型的数据,例如用于将您的计算机连接到网络的因特网协议(IP)地址,设备ID或token ,唯一标识符、设备类型、广告ID,参照URL,计算机和连接数据,如浏览器类型和版本,广告数据,浏览记录以及网路日志信息。当你登入我们的网站时,我们的网站会自动接收并记录你的IP地址。我们将把您的IP地址储存在我们的用户注册数据库中。我们将使用您的IP地址的目的如下:

  • 根据你的地理位置或来自你的IP地址的信息发送最合适的广告。
  • 估算来自世界各地国家或地区的访客总数。
  • 帮助识别客户。

当您下载我们的应用程序时,我们也可能会收到有关您的位置和手机的数据。包括设备的唯一标识码,我们可能会使用此数据为您提供本地化服务,例如广告,搜索结果和其他个性化内容。您可以关闭设备上的位置服务。

我们的网站将您的帐户信息保存在我们的用户注册数据库中,以便您每次访问我们的网站时,如前所述,提供实时存取个资。

我们从您那里所收集的所有数据都可以作为日志文件存储在我们的服务器中,或者作为与您或您的装置相关的信息。这些日志文件用于分析、研究、审计和其他目的。数据存储在日志文件中,直到数据转移到备份数据库。我们经常备份您的数据,以防止在服务器故障或人为错误时丢失您的数据。然而,只要我们的数据保留政策允许(详见“我们持有您的个人信息多久?”),我们备份数据库中的所有这些数据副本都将保留,并会应你的要求下立即删除。

6.使用/订阅个人信息

您可以选择是否以及如何接受我们提供的与产品解决方案、服务和有用的商业内容相关的各种营销措施和活动。

您可以透过以下方式管理您的选项:

  • 在网页窗体上选择订阅电子报;
  • 在网页窗体上选择营销信息和活动;
  • 通过在电子报或邮件下方的链接,取消订阅电子报或营销信息和活动

7.我们如何处理您的个人信息

我们遵循相关隐私法律规定,保持个人信息的最新状态,安全地储存和销毁个资; 只收集和保留我们需要为您服务的必要部分; 保护个人信息免遭遗失、滥用,未经授权的存取和揭露,并确保采取适当的技术措施来保护个人信息。

我们对您的个人信息执行的处理操作包括自动化和非自动化的收集、记录、组织、结构化、储存、更改、检索、使用、传输、传播或以其他方式提供,对齐或合并,限制和/或删除您的数据。

我们将您的个人信息用于以下目的:

  • 根据我方与您签订的契约向您提供服务。
  • 经营本公司网站,以提供存取和使用之服务。
  • 为了设计服务和活动,提供您在线和脱机的优惠、产品、服务和更新,客制您的购物流程,或与我们的业务合作伙伴分享。
  • 根据您的服务或广告偏好来定制、衡量和改进我方的服务及商业活动,在此基础上,我们可以针对这些资料进行剖析(请参阅本声明“剖析”)。
  • 按照我们收集信息时所述之要求提供其他您所要求的服务和产品。
  • 与您联系,了解您对当前服务和产品或者我们可能提供的潜在新服务和产品的意见进行研究。
  • 向您发送有关营销措施和活动的通知,或举办网络研讨会,告知您我们的新闻、活动、新产品、商业工具和信息以及活动。
  • 为了内部管理和后勤支持目的,为了确保我们的网络安全,并防止欺诈,将与我们集团公司的全球分公司分享您的联系方式。
  • 维护存储和处理您个人信息的数据技术系统的完整性和安全性。
  • 为内部和外部客户提供匿名回报。
  • 与我们的物流合作伙伴、分销商和集成商分享您的联系方式,以利本公司产品交付作业。
  • 为您提供适地化服务(例如广告、搜寻结果和其他个人化内容)。
  • 执行或防御我们的政策或与您签订的契约。
  • 检测和调查资料侵害、非法活动和诈骗行为。

如果您想订阅我们的营销措施和活动,我们将使用您的姓名和电子邮件地址发送给您。出于对您的隐私的尊重,如果您不再希望收到我们的这些信息,请按照我们邮件中关于营销措施和活动的连结中提供的“取消订阅”说明,或更新您的账户设置。

8.我们处理您的个人信息的合法依据是什么?

一般而言,我们为处理你的个人信息而进行的各类处理,合法依据为(请参阅本声明“我们如何处理你的个人信息?”)您的同意、与您签订合约并履行合约的必要条件,或者是为了追求本公司或第三方的合法利益。

我们将收集、处理及使用你所提供的个人信息,仅用于与您联系的目的,并不会将您的数据向第三方揭露,除非是下方“共享您的数据”一节中所述的数据泄露情况下。

所谓我们或第三方的合法利益时可能包括:

  • 实施和运行全组织的组织架构和全组织范围的信息共享;
  • 言论自由,包括媒体和艺术方面;
  • 防止诈欺、滥用公司IT系统或洗钱;
  • 吹哨者计划的运作;
  • 实体安全、IT和网络安全;
  • 内部调查;
  • 潜在合并和收购

9.为我们提供数据的必要性

您没有义务向我们提供任何个人信息。您拥有选择权,但请注意,如果没有您的某些数据,我们可能无法在我们的服务契约中向您承担部分或全部义务,或者向您提供全面服务。 如果您想获得更多关于此的详细信息,请按照下面”与我们联络”一节与我们联系。

10.共享您的资料

您的个人信息将被视为严格保密,并且只会与下面列出类别的数据接收者共享。我们只会在征得您同意的情况下与公司外部的第三方分享您的资料,并且您将可以选择我们是否分享您的资料。

我们可能会将您的个人信息揭露给:

  • 在本公司全球集团内为您提供服务的分支机构,如促进订单处理和运输,用于内部管理目的,检测和处理数据侵害,非法活动和诈欺行为,并维持公司的信息技术系统完整性。
  • 本公司委外的第三方服务提供商,协助本公司或为本公司提供服务,因此,只有为了执行本声明书中所叙述的内容时,才可以访问你的数据,他们与执行数据处理、审计、订单处理、管理和改善客户资料、提供客户服务、客户行为研究或满意度调查、物流、营销、处理付款和账单、信息系统支持,帮助我们提供、分析和改进我们的服务,如数据存储、维护、数据库管理、网页分析、改进我们的服务特性,以及帮助我们检测和处理数据泄露、非法活动和欺诈活动。
  • 政府及/或政府隶属机构、法院或执法机构遵守本公司相关法律和法规下的义务,执行、维护公司政策或签订契约,响应索赔或对与政府或刑事调查有关之已核实请求作出的响应,可能使本公司、您或本公司其他客户承担法律责任的诈欺或非法活动; 如果有任何执法机构要求提供您的数据,我们会尝试让执法机构直接向您索取数据,在这种情况下,我们会向执法机构提供你的基本联络数据。
  • 涉及法律诉讼的第三方,如果他们向本公司提供法院命令或实质上类似的法律程序。

我们可以为您提供连接第三方应用程序或服务的机会。如果您选择使用任何此类第三方应用程序或服务,我们在您的同意下分享您的信息。然而,我们并不管控这些第三方应用程序或服务,也不能控制它们如何使用您的信息,您对这些应用程序和服务的使用不受本声明的约束。请在使用他们的应用程序或服务之前,审查这些第三方的条款和隐私政策。

大部分发送到您的网络浏览器的广告和营销信息都是我们制作的。然而,我们也允许其他公司,被称为第三方广告服务器或广告网络,在我们的网站上提供广告。这些公司也可以向你的计算机发送cookie。如果一个广告商要求我们的网站向某些访问者显示广告,而你对该广告做出了响应,那么网络广告商或广告服务器可能会认为你是他们的潜在客户。您向其他方(如网络广告商、第三方广告服务器或其他因特网)揭露的个人信息受其各自的隐私政策所保护。网络广告商或第三方广告服务器的隐私政策不受本政策约束,本网站不负责这些隐私政策。

我们将根据您在您的帐户中设置的选项,在您的个人信息页面和在其他地方显示您的个人信息和帐户活动。您可以随时查看和修改您的个人信息。请仔细考虑您在您的个人信息页面中揭露了哪些信息,以及您希望的匿名级别。在您的设定页面中,我们还将显示您的设备信息,并向连接到您设备的应用程序提供您设备的网络连接资料。我们的服务还包括共享和发布功能,透过这些功能将您的数据共享给您所选择的用户。这些用户可能会看到您的姓名、电子邮件地址、照片和您的个人信息页面中的一些信息,以及您选择共享的档案。他们也可以将您的共享档案或装置数据转发给其他人。公开信息可以广泛而迅速地传播。请考虑您所发布的共享档案和装置。

11.我们持有您的个人信息多久?

我们保留您的个人信息不超过处理您的资料的特定目的所合理需要。如果您向我们提供或已经提供我们同意处理您的资料,我们将处理您的数据直到您的同意不再有效。 尽管如此,根据欧盟法律法规或欧盟成员国的要求,我们可能会保留您的个人信息,以协助进行任何政府和司法调查,以启动或维护法律请求或民事、刑事或行政程序的目的。如果上述理由不适用于我们保留您的数据,我们将根据数据保护政策以安全的方式删除和处理您的数据。

12.16岁以下的当事人隐私资料

我们的产品和服务不提供给16岁以下的人士。我们不会故意收集或处理16岁以下人士的个人信息。

13.您的权利和您的个人信息

除非相关隐私法律禁止,您对于您的个人信息拥有以下的权利:

  • 您可以要求本公司提供本公司所拥有您个人信息的副本。
  • 您如果发现资料不正确,可要求本公司更正您的个人信息。
  • 当本公司没有需要保存您的数据时,您有权请求删除您的个人信息,除非本公司需要保留此数据以遵守法律义务或提起、进行或防卫法律诉讼外。
  • 当本公司依据您的同意取得您的个人信息时,您随时可撤回您的同意,我们将停止处理您的个人信息。这包括您希望退出您从本公司所收到的营销通知。
  • 要求本公司提供您的数据,并在可能的情况下将数据直接传输给另一位数据控制者,其中处理是基于您的同意或是与您签订契约所必需的,并且在任何情况下透过自动化方式处理资料的权利。
  • 有权限制本公司处理您的个人信息,如果您认为这些数据不准确、本公司违法处理;或本公司不再需要为特定目的处理此类资料,但法律或其他义务或因为您不希望本公司删除数据而导致无法删除该资料。
  • 在本公司处理您的个人信息的合法理由是本公司的合法利益时,您有权拒绝本公司使用您的个人信息。我们会答应您的请求,除非我们有强制性的合理理由来处理您的利益和权利,或者本公司需要继续处理个人信息以提起、进行或防卫法律诉讼外。
  • 你有权向您的居住地或处理您个人信息被处理的所在地主管当局就有关本公司处理您个人信息提出申诉。

如果您想要行使上述任何权利,请按照下面”与我们联络”一节与我们联系。

收到请求后,我们会评估您的请求并通知如何继续处理您的请求。在某些情况下,根据适用的法律和法规,我们可能会拒绝存取您的数据或拒绝修改、删除、移植或限制您的数据处理。

请注意,如果您行使删除数据、限制或反对我们的处理的权利,或撤销您的同意,如果必要的数据丢失,我们可能无法继续为您提供服务。

14.传输、储存、处理数据至国外

如本声明书”共享您的资料”所述,作为一家全球性运营公司,出于上述原因,我们必须能够将您的数据传输到我们全球公司内的其他国家/地区。我们将把您的个人信息传输到我们相关公司所在的国家和辖区。在进行此类数据传输时,我们会确保遵守适用的隐私法律规定在一定安全要求的等级上保护您的个资。如果我们将数据传输到无法保证所需保护级别的国家或司法管辖区,我们会加强IT安全措施,并与受让方签订标准款契约条款,并要求传输数据安全的义务,这都将增加对您的个人信息保护。标准契约条款是根据适用的隐私法律实施的 “适当保障措施”之一,它能够将欧盟境内数据当事人的个人信息转移至欧盟委员会尚未指定拥有足够数据保户的管辖区。您可以透过“与我们联络”一节中提供的联系窗口,将您的请求提供给我们,我们将提供标准契约条款提供给您。

15.用户洞察

我们努力为您提供最相关和最有价值的营销经验。因此,我们收集您所提供给我们的基本数据(如电子邮件地址、公司名称、行业、国家等),以便提供适合您的业务和工作。我们还结合您所提供给本公司的数据或行为进行演算。例如,如果您对特定的行业主题感兴趣,下次我们有消息分享时,我们会提供更多此类主题的信息给您。

我们注意到用户洞察可能带来的风险。因此,我们采取以下保护措施:

  • 在开始任何新的洞察之前,我们已实施并每年进行一次数据保护影响评估,以考虑并解决您面临的风险。
  • 我们仅收集上述用途所需之最少量的数据,并且为剖析制定保留政策。
  • 在可能的范围内,我们将优先在剖析中使用匿名或假名资料,而非可以直接或间接识别您的数据。
  • 所有此类数据均采用本声明书“安全”一节中所述之技术措施进行保护。
  • 我们会定期进行检查,以确保系统按预期工作。

如果您不同意我们使用您的数据进行用户洞察,请注意,您有权反对本公司使用您的资料,并且您可以透过“与我们联络”一节中提交请求提出异议。

16.更进一步的处理

如果我们希望将您的个人信息用于本声明未涵盖的新用途,那么我们将在开始用于新用途之前向您提供新通知,以解释此新用途,并列出相关新用途和处理条件。在这种情况下,我们将为进一步处理找到合法的基础,并且在必要时我们会征求您事先书面同意此进行进一步处理。

17.安全

我们以技术性上的方法保护您的数据,降低误用、未经授权的存取、未经授权的揭露、遗失、遭窃取及失去存取的风险。我们使用的防卫机制包括匿名化、数据加密、防火墙以及数据访问权限控制。我们非常重视数据安全,因此,上述用来保护您数据的安全机制会定期被查验及更新,以有效防止滥用。

我们用来搜集您信息的网站通常会以您浏览器的加密模块进行编码并通过国际加密技术的认证,并且在必要时,我们会使用SSL加密以保护您的个人信息。再者,若是您的数据是经由网络被存取,我们也额外建置了完整且最新的安全措施:防火墙将防止未经授权的存取,多样化加密及辨识层将于数据传输过程保护您的数据免于受到入侵或被揭露于第三方。此外,我们于公司内部使用了复杂的编码技术以避免遭受未经授权方的译码,并于数据传输过程中产生电子标识符以防护您的信息。

为了您的机密和安全,我们使用ID和密码来保护您的个人信息。保护您的ID、密码或任何个人信息对您非常重要。不要向任何人透露您的个人信息(特别是密码)。当您完成使用我们的服务时,请不要忘记从您的账户退出。如果您共享一台计算机,无论是在公共还是私人环境中,请务必在使用共享计算机完成退出并关闭浏览器。

如果您认为数据的安全性受到损害,或者如果您想了解我们用于保护数据的更多讯息,请按照下面的“与我们联络”一节中的说明与我们联系。

18.你有什么选择?

您可以选择允许我们收集和处理您的数据。收集和处理您的个人信息既不是法定也不是契约上的要求,虽然如上所述,如果没有这些服务所需的数据,我们将无法为您提供某些服务。

如果您与我们在在线处理,请注意大多数浏览器会告诉您如何防止您的浏览器接受新的Cookie,如何让浏览器在您收到新Cookie时通知您以及如何禁用Cookie。此外,您可以在浏览器或制造商的网站上禁用或删除浏览器加载项目使用的数据,例如Flash cookies。

您始终可以选择不向我们提供您的资料,尽管我们可能需要这些资料来处理您的请求,在这种情况下,我们会通知您我们的限制条件。

在您同意我们处理您的数据之后,您可以随时选择中止我们的处理。

您随时可以选择向我们索取我们所储存和处理您的个人信息的副本。

您可以选择增加或更新您提供给我们的资料。

您可以选择删除数据,或选择限制对数据的处理。

您可以选择在上述条件下将数据移植到第三方。

您可以选择拒绝我们处理您的数据。

您可以选择不允许我们根据这些资料建立一个客制化的剖析行为。

您可以使用本声明“与我们联络”一节中列出的管道传达您对上述任何数据处理的选择或请求。

总上所述,除了相关隐私法律规范且仅得在有限的情况外,原则上您可决定我们如何处理您的数据。 但是,如果您选择我们不进一步处理您的资料,该选择可能会影响我们向您履行的义务或服务;在这种情况下,我们会通知您我们的限制。

19.我应该联系谁?

如果您对本声明书有任何疑问、您想要行使您的权利或您有任何不满想跟我们讨论,请尽可能的准确提供您的身份证明副本及签名和申请日期。请尽可能准确:

透过邮寄至
Moxa Inc.
数据保护委员会
23145台湾新北市新店区宝桥路235巷135号4楼

透过电子信箱 privacy@moxa.com

如果您对我们处理您的个人信息有异议,您可以向您所在的或您的数据处理所在的主管当局提交调解或其他行政诉讼请求。请点击此处查看EEA国家当地数据保护机构的列表:http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

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